ผู้คนหลายร้อยคนเข้าแถวรอที่ด้านนอกร้านสาขาแรกของอิเกียในอินเดียที่เปิดตัวในเมืองหลวงของเตลังคานา ซึ่งถือเป็นจุดหมายต่อไปสำหรับยักษ์ใหญ่ระดับโลกทุกรายในการเข้าสู่ตลาดค้าปลีกอินเดียที่ร่ำรวยภาพต่างๆ ท่วมท้นอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับรถติด ( อ่านว่า รถติดของมนุษย์ ) นอกร้าน และสื่อสังคมออนไลน์ประกาศให้อิเกียเป็นผู้ชนะอย่างชัดเจนในกลยุทธ์การโฆษณาที่ประสบความสำเร็จโดยแบรนด์
ใดๆ ในอินเดียในช่วงเวลาที่ผ่านมา ตอนนี้ บางคนอาจบอกว่านั่น
เป็นวิธีที่คุณเปิดตัวแบรนด์ระดับโลกในประเทศใหม่
การเปิดตัวร้านค้าแห่งแรกของยักษ์ใหญ่แห่งสวีเดนในอินเดียนั้นไม่ได้ไร้ผลทางการตลาดมากมาย จากการสมัครรับสินค้าผ่านรถสามล้อลากไปจนถึงกล่องเปล่าที่วางอย่างมีชั้นเชิงบนสายพานรับกระเป๋าของสนามบินไฮเดอราบาด การเปิดตัวครั้งนี้กลายเป็นที่พูดถึงของคนทั้งประเทศ
ภาพที่เผยแพร่บนโซเชียลมีเดียแสดงให้เห็นสภาพการจราจรในเมืองไฮเดอราบัดในวันเปิดตัวอิเกีย
ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับ IKEA ที่จะได้รับคำชื่นชมในด้านการตลาดและการโฆษณา บริษัทได้รับรางวัล Advertiser of the Year จากเทศกาล Cannes Lions International Festival of Creativity ครั้งที่ 58
แต่สิ่งที่จะทำให้การเปิดตัวแบรนด์ในอินเดียน่าประทับใจ? การเปิดตัวของแบรนด์มีความสำคัญเนื่องจากเป็นการสร้างชื่อเสียงในเบื้องต้น ดึงดูดสายตา และเป็นตัวกำหนดทิศทางสำหรับโอกาสทางธุรกิจในอนาคต เมื่อพิจารณาจากตลาดอินเดียซึ่งมีผู้เล่นรายเล็กซึ่งถูกคุกคามจากแบรนด์ระดับโลกที่ใหญ่กว่าด้วยราคาที่ถูกกว่า แบรนด์ควรเตรียมตัวอย่างไรสำหรับการเปิดตัวในอินเดีย
ผู้ประกอบการในอินเดียพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์เพื่อทราบว่าสิ่งใดที่ทำให้การเปิดตัวแบรนด์ในอุดมคติ
ทำความเข้าใจกับจังหวะของตลาด
การเข้าสู่อินเดียของ IKEA เป็นเรื่องที่ถูกพูดถึงด้วยการคาดเดาก่อนที่จะเปิดตัว ตั้งแต่เรื่องราวเกี่ยวกับการปรับแต่งเมนูอาหารอันเป็นเอกลักษณ์สำหรับตลาดอินเดียไปจนถึงการลดราคาให้สูงขึ้นสำหรับผู้ชมที่นี่ มีหัวข้อทั่วไปที่พาดหัวข่าวทั้งหมด นั่นคือ IKEA เข้าใจถึงจังหวะของตลาดอินเดียอย่างแท้จริง
Harish Bijoor กูรูด้านแบรนด์และผู้ก่อตั้ง Harish Bijoor Consults Inc.กล่าวว่า IKEA แบรนด์ต้องการให้ดูใส่ใจในทุกสิ่งที่เป็นสีเขียว เสียงสะท้อน และเป็นมิตรต่อมนุษย์และโลก และนั่นเป็นภาพลักษณ์ที่ดีในการมีและรักษาไว้ “IKEA เลียนแบบสิ่งนี้ในการโจมตีอินเดีย มันสามารถสร้างจังหวะเชิงบวกได้มากมายด้วยความพยายามในเชิงบวกของมัน IKEA ต้องการมองมากกว่าแค่แบรนด์การค้าที่โหดร้ายที่ต้องการฮุบขนมของคุณ ต้องการให้คนอื่นเห็นความแตกต่างและอินเดีย
ความพยายามได้ประสบความสำเร็จในการนับนี้แล้ว เขากล่าว
ในที่สุด บริษัทก็เข้าสู่ตลาดอินเดียได้หกปีหลังจากวางแผนไว้ และผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะจัดงานเปิดตัวครั้งใหญ่ “แบรนด์ใช้เวลาไปกับการรักษาความเกี่ยวข้องกับผู้ชมชาวอินเดียด้วยการทำความเข้าใจว่าอะไรที่ทำให้ผู้อยู่อาศัยชอบใจ จากการวิจัยอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับผู้บริโภคชาวอินเดีย แบรนด์ก็ตระหนักในไม่ช้าว่าผู้ใช้ชาวอินเดียใช้สื่อดิจิทัลเป็นหลัก โดยเฉพาะอุปกรณ์พกพา และพยายามใช้มันกับแบรนด์ของตน ได้ประโยชน์” Ansul Sushil ผู้ร่วมก่อตั้ง Wizikey กล่าว
การกดแบบดิจิทัล
สำหรับบริษัทใดก็ตาม การตลาดดิจิทัลเป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่พวกเขาไม่ควรพลาด เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม ทุกอย่างเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากและเทรนด์ทวิตเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่จับตามองคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เข้าใจอินเทอร์เน็ต สิ่งสำคัญคือต้องติดตามพวกเขาว่าอยู่ที่ไหน – บนโทรศัพท์ของพวกเขา
Sushil ยังชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการสร้างกระแสรอบ ๆ แบรนด์และผลิตภัณฑ์ผ่านเนื้อหาดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่มีความเกี่ยวข้องและสร้างแรงบันดาลใจ “จากการใช้ VR เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์เสมือนจริงว่าเหมือนเดินผ่านร้านอิเกีย ไปจนถึงการส่งกล่องเปล่าของอิเกีย การประกาศวันที่เปิดร้านอิเกียแห่งแรกบนสายพานที่ไฮเดอราบัด แบรนด์ได้สร้างสื่อดิจิทัลหลายอย่าง บิตเนื้อหาและชิ้นส่วนการมีส่วนร่วมเพื่อพูดคุยกับผู้บริโภค พวกเขายังรั่วไหล (ใช่!) ข้อมูลการขายไปยังผู้ที่เกินบรรยายและสร้างความตื่นเต้นให้กับประเทศที่คลั่งไคล้สตาร์ทอัพนี้” เขากล่าว
แบรนด์ที่เข้าสู่อินเดียต้องรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคชาวอินเดียและความรู้สึกของพวกเขาให้เพียงพอ เพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขารู้จักและใส่ใจผู้บริโภค “แม้แต่อิเกียก็ผ่านช่วงของการเรียนรู้แบบลองผิดลองถูกมาอย่างดี ก่อนที่มันจะกลายเป็นที่จับตามองในอินเดีย” ซูชิลกล่าว
credit : ufabet
